把脉医患纠纷闹得不时症结确有？钟南山廖新波等拒绝接受本报采访，指出既有医疗体制方面的原因也有公众了解上的问题上周，从广州到沈阳，到南昌到温岭，全国各地报导的医患纠纷恶性事件就有5起。ICU主任熊旭明被患方家属打伤事件未平，10月25日上午，浙江又再次发生一起故意伤害案件，3名医生在门诊诊治时被一名男子砍死受伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效丧生。医患纠纷在医务界、网友中引发白热化辩论。世界知名医学杂志《柳叶刀》近年持续注目体现中国的医患纠纷，在所公开发表的文章《中国医生：威胁下的存活》称之为：“中国医生常常沦为令人惊悚片的暴力的受害者”，“医院早已沦为战场，因此在中国当医生乃是专门从事一种危险性的职业”。

当医生为什么出了最危险性的职业？医患对立的症结到底在哪里？医生被玩游戏？短短一周，媒体透露的恶性受伤医事件就约5起。在病人为自己否受到公正待遇忧心忡忡的同时，医生也为自己的人身安全否获得理应的确保而提心吊胆。10月21日被打，近10天过去了，广州医科大学附属第二医院ICU主任熊旭明仍没有从噩梦中急过来，他的妻子回想这件事总是流泪。当天，一位79岁的危重女病人抢救无效丧生。

据到场医护人员回想，家属因医院无法符合他们将逝者带回家的拒绝，当场冲入熊旭明，将其迫至医护人员休息室的一角展开打伤，致熊旭明身体多处伤势；一位姓氏杜的医生上前劝说时被家属按倒在地，头部、下颌被家属用硬物重击伤势；而一位李姓医生同时遭家属高举椅子威胁。眼角膜损毁，鼻部撕裂伤，胸腔左侧第八根，身上多处软组织骨折，肾骨折相伴，脾发炎……临床结果显示，熊旭明受伤得极重，这让许多同事实在气愤而不可思议。在许多同事显然，熊旭明是个好医生，脾气也好，遭此毒手让人难以置信。

该院一位教授在微信朋友圈发出声音：“我整天完了下午100多人次的专家门诊，拖着疲乏的脚步去看我被打死的朋友，我纳着他的手，眼睛在流泪心在剧痛。谁来为医务人员作主？”记者注意到，从10月17日到25日，被媒体透露过的恶性医闹事件就约5起：10月17日傍晚，西院一名患者因抢救无效丧生，六七名家属坚决医护人员拦阻，闯入重症监护室打砸；10月20日，在沈阳医学院附属骨外1科，一位患者将一名医生连刺6刀；事件未平，10月22日，南宁120救护医生出诊，医生因人手过于想请患者家属拜托将病人坐丢下，被患者家属拒绝接受，并遭到家属拳打与持刀威胁；10月25日，浙江温岭市第一人民医院再次发生一起故意伤害案件，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效丧生……“医院早已沦为战场”。在病人为自己否受到公正待遇忧心忡忡的同时，医生也为自己的人身安全否获得理应的确保而提心吊胆。都说道医生是“白衣天使”，为什么医疗技术更加繁盛，医患之间的冲突却更加频密？医生获得的评价却更加劣？甚至演变一场闹剧？还打人、伤人，闹得出人命？这引发社会各界的深思。

为什么闹得？医疗纠纷时有发生，有医疗体制的原因，有社会背景的因素，也有公众了解的问题。现行医疗制度下，医护人员的激励机制往往与其为医院建构的经济效益挂勾，不免让患者指出医疗就是消费中华医学会前会长、中国工程院院士钟南山这几天心情很沈重。不仅因为被打的熊旭明主任是他的学生，更加因为他也在思维：为什么十年前抗击非典时医患双方能团结一致，医务人员被称作“白衣天使”，而现在一些人眼中却出了“白衣狼”？在拒绝接受南方日报记者专访时，钟南山分析说道，医疗纠纷屡屡经常出现，既有医疗体制方面的原因，也有公众了解上的问题，“由于各种原因，我国财政对医疗卫生的投放近年来虽有明显增加，但总体还是严重不足。

现在我国公共卫生支出只占到GDP的5%，很难反映医院公益性，医院发展往往不能回头市场化导向的道路，多开药、多检查的现象显然不存在。”这意味著，医护人员的激励机制与其为医院建构的经济效益挂勾，“这样不免让患者指出医生是为了拿更加多的‘提成’而让自己做到更加多的检查，指出医疗就是消费，不信任医院和医生。”钟南山说道。

深圳的“八毛门”事件就体现了患方的这种心态。2011年9月，一名出生于仅有6天的婴儿无法长时间呕吐，建议做造瘘手术，全部费用须要10万元；而孩子父亲陈先生拒绝接受了手术，到广州一所医院仅有进了0.8元的石蜡油，即减轻了孩子症状。

10万元手术费与8毛钱间的极大鲜明，引发公众对此事的很大注目。初期，不少媒体一边倒地为患方说出。然而，该患儿最后临床的确为先天性巨结肠，必需手术。

不仅如此，在现行医疗体制下，有的病人还指出我缴了钱，消费了，医生必需给我清领好。“实质上，医学科学还有许多不得而知，并非所有疾病都能医治，疾病本身就是有风险的，医生不是万能的，医学不是万能的。医疗不是消费！”广东省卫计委副主任廖新波在广医二院事发当日就对记者回应，“家属这种鲁莽、残暴的行径，是缺少适当的医学知识所致，必需指责！作为患者，要拒绝接受医生的无法，拒绝接受医学的无法，而不是一味谴责。

”类似于的例子并不少见。广东医调委副主任王辉经常收到类似于的调停案例，“有的病人滋扰医院过度医疗，赚到检查费，但调查找到，医生只是想要更加清楚地临床病人的病情，防止复发；也有家属滋扰，病人死掉进去，却杀着过来，深信医院负有责任，但只不过是因为疾病本身起了变化。只不过绝大部分医生都是一心想把病人医治的，他们的职业成就感也源于此。”在不少专家显然，医患纠纷的极端案例不时首演，交流通畅是最重要原因。

如今，大医院人满为患，很多专家半天要看上百个病人，工作压力可想而知；而病人在患病时，心理一般都脆弱，渴望医生的安抚与协助，期望医生能冷静说明。可是，医生往往忙不过来顾不上，也有医生不留意交流传达，在用语、态度上约将近病人的拒绝，为他们脆弱情绪的心情增添上一层沮丧。记者了解到，前不久广州某医院就再次发生了一起医闹事件，起因就是一位在医院做到流产手术的孕妇，因“力弱性宫缩”造成大出血，医生为了救人被迫自由选择为孕妇手术子宫，但与家属交流并未逸，家属对手术十分不解读，以致后来发展成一起相当严重的医闹事件。

为何激化？医疗纠纷大大，与近年没对独特的错误做到独特的处置有关，久而久之，一些人会指出医闹“违法成本不低”，甚至“大闹大赔、小闹小缴、不闹不赔”据人民日报《探讨·医生执业状况调查》表明，近十年间，医患暴力冲突呈圆形井喷式愈演愈烈。王辉也获取了一组数据：广东医调委自2011年上海证券交易所至今年8月底，共计收到医疗纠纷2788件，其中，调停了610起现场医闹纠纷。“在有的人显然，‘打医生’、‘医闹’是一种再行长时间不过的不道德，指出大闹大赔、小闹小缴、不闹不赔。

”王辉坦言，他经常到各种医患纠纷现场“救火”，“有些患者闹得，显然是因为医疗事故造成其身心受到很大损害，因为不懂法，幼稚地通过医闹方式解决问题；但还有些患者家属几乎是为了诈骗，只要杀了人，就要敲打医院一笔钱，不管究竟是医院救治不力还是病人病重不清领，有些杀在家里的也要停放在医院来；更让人不得已的是，有些医院、有些公共卫生行政部门为了息事宁人，寄希望于银子来解决问题，无形中助长了医闹。”钟南山指出，“闹得这么凶，其中一个原因是过去没对独特的错误做到独特的处置。

之前对医闹者处置太重，久而久之，人们就不会指出，医闹‘违法成本不低’，甚至自己的不道德是合理合法的，会受到法律制裁。”南方日报记者了解到，今年6月1日广东省以政府令其的形式月实行《广东省医疗纠纷防治与处置办法》，规定不得在医疗机构寻衅滋事，不能聚众闹事、驱离医疗机构，侵占或者冲击医疗机构办公、医疗场所。

在医疗机构抢走尸体或者拒绝接受将尸体收押太平间或者殡仪馆，羞辱、威胁、报复、辱骂、打伤医务人员，故意伤害医务人员的不道德，也被明令禁止。“然而在我处置的纠纷案件中，有七成当事人不告诉有这一政府令其。”王辉担忧地回应，“在我们处置的600多起现场医闹中，大约有五成是因为患方受到了医闹的组织的参予、煽动和策划，他们有一套原始的的组织流程，如在医院烧毁纸钱、摆放灵堂、放置花圈、违规停尸、纳横幅、张贴标语或者大字报、散发传单等。

待家属与医院达成协议赔偿金协议之后，借此提供一定的报酬。”王辉透漏，前不久广州某三甲医院就经常出现了一个在医院大堂挂灵堂、烧纸钱的医闹事件，“这个纠纷本来已开始调停了，打算由专家来评比责任，但是由于受到医闹的组织的离间，患方忽然拒绝接受回头长时间的调停程序。

”在钟南山显然，这类事件必需严肃处理，“治安事件不要一遇上是医患对立就囫囵吞枣、蒙混过关，无法说道家属致歉了就转变了犯罪的性质，犯罪还是犯罪，该处置还是要处置。广医二院这件事如果处置很差，将对医生的积极性导致根本性压制”。

集体倾听不少医务人员在网上敦促，凡在医院因医疗纠纷阻碍长时间医疗活动，致其他病人身体健康生命权利不受影响的，公安部门需立刻以根本性治安事件较慢处理一起起伤医事件，让人不已想起1年多前的实习医生王浩，这个刚被香港大学李嘉诚医学院入学为博士生的年轻人，在2012年3月23日这一天走完了人生旅程——在值班室，他被17岁的病人李梦南用水果刀夹住了喉咙，斩断了大动脉，推倒在血泊中。当时，竟然有网民大吐：杀死得好！“如果有下辈子，我极力不做到医生，本是神圣的职业，却被一遍遍蒙羞成魔鬼。

”一位医务工作者感叹。而在广医二院事件再次发生后，广大医护人员超越绝望，通过各种渠道敦促惩办行凶者。“时有发生的医闹事件深深受伤了我的心，我何必不愿再行腊下去了，但如果像我们这种兢兢业业希望为大众身体健康工作的医生解散这个行业，伤势的又是谁？”熊旭明的同事、广医二院神经内科教授高聪在网络的提问张贴被疯转。在各种社交网络，他们甚至通过“接力赛并转”的方式，集体倾听：“强烈呼吁中国医师协会、中华医学会动员中国全体医师中的人大代表、政协委员向全国人大、全国政协应急议案：凡在医院因医疗纠纷阻碍长时间医疗活动，致其他病人身体健康生命权利不受影响的，公安部门需立刻以根本性治安事件较慢处理。

在任何医疗场所吵杂或暴力打砸者，按相当严重妨碍公共秩序罪从重从快惩处。凡妨碍门诊抢救室、重症监护室、手术室等情节严重的，以危害公共安全罪惩处。

及时发布惩处结果，以警世人！近期再次发生的损害医生的事件早已忍无可忍！”“医患对立有些可以内部解决问题，但牵涉到到违法犯罪就要依法解决问题，如果不严肃处理的话，这样的恶性医闹事件再不不会经常出现，所以现在正是一个好机会，要为受害者伸张正义，只有处置得宜，医务人员才能重回信心。”钟南山特别强调。医患结，如何解法？期望社会各界了解的思维、辩论和希望。【链接】近期医患纠纷事件10月25日浙江温岭市第一人民医院再次发生一起故意伤害案件，3名医生在门诊为病人诊治时被一名男子砍死受伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效丧生，另外2人伤势。

10月22日南宁120救护医生救护出诊，医生因人手过于，想请患者家属拜托将病人坐丢下，被患者家属拒绝接受，并遭到家属拳打并持刀威胁，救护医生被临床为脑震荡，司机右大腿皮肤软组织破弹片。10月21日上午广州医科大学附属第二医院住院楼六楼重症监护室（ICU），一名危重病人因抢救无效丧生，家属情绪兴奋，与医生发生冲突，造成ICU主任熊旭明眼角膜打死，鼻部撕裂伤，胸腔左侧第八根肋骨骨折，身上多处软组织骨折，肾骨折相伴血尿，脾发炎，另有多名医护人员伤势。10月20日在沈阳医学院附属奉天医院骨外1科医生办公室里，一位患者将一名医生连刺6刀。随后，该患者从医院8楼坠楼，当场自杀身亡。

10月17日上海中医药大学附属曙光医院西院一名患者因病重并转至该院重症监护室，后因抢救无效丧生。该患者的六七名家属坚决医护人员拦阻，闯入重症监护室展开打砸，并对到场医务人员推挤毒打。10月11日凌晨有数14周怀孕的护士白巍在巡查产科病房时，遭一位家属的拳打脚踢，原因是指出其睡觉了产妇及小孩睡觉。

为维护腹中胎儿，白巍蜷缩一起并不时大喊，但最后还是被一拳右耳鼓膜穿孔，身上多处软组织骨折。9月23日29岁的肖胜在湖南省中医药研究院附属医院门诊部咨询后，在没有再次发生纠纷的情况下，忽然拿著装载的刀具打伤3名护士后逃走，其中一名护士已分娩4个月。

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